一 “萌語+微笑+點(diǎn)贊”三位一體，讓陌生變臉熟
玩過微信的都知道，加人容易，買東西難。有的為了在微信朋友圈里發(fā)產(chǎn)品信息，卻被部分朋友圈的人拉黑了;有的被警告“如果再發(fā)廣告，小心被踢”;有的一看你發(fā)有關(guān)廣告的信息，甚至馬上把你“屏蔽”，這些“欲速則不達(dá)”及“霸王硬上弓”的傳統(tǒng)思維，用在微營銷上顯然是你“OUT”了。就像談戀愛一樣，假如，你不善表達(dá)，那你就“微笑點(diǎn)贊”就足夠了。同樣，微商的互動，也是如此。只要你在朋友圈，點(diǎn)贊長了，自然就混了個(gè)“臉熟”，那么，好友的朋友圈里自然也會留下你的“身影”。時(shí)間長了呢?被你點(diǎn)贊的朋友就會對你有一定的好感，這樣，就離轉(zhuǎn)化不遠(yuǎn)了。
二 巧用評論引導(dǎo)好友參與，打造粉絲參與感
不管是你自己發(fā)布的話題，還是QQ群里其他任何一個(gè)人發(fā)表的任何言論，你都要積極主動地做出有正能量或有激勵(lì)行為的評論。他就同樣對你有所好感，因?yàn)?，你?ldquo;站在”他的角度來看待問題的，至少他會這么認(rèn)為;或者他認(rèn)為你也有同感，是一路人。同時(shí)，還會引來更多的人參與進(jìn)來和你一起討論，甚至，越討論越激烈。除此之外，也能讓更多的粉絲參與進(jìn)來，以增加粉絲的參與感。
三 挖掘切身的話題，增進(jìn)彼此情感
生活當(dāng)中，不同場合，倘若兩個(gè)不相識的人，要想成為好朋友，除了有共同的經(jīng)歷、愛好或第三者的介紹以外，那就得挖掘共同的話題，來增進(jìn)兩個(gè)人的友誼和情感。假如，你是做化妝品微商的，你現(xiàn)在遇到的一位陌生朋友是一個(gè)準(zhǔn)媽媽，你就得從準(zhǔn)媽媽所關(guān)心的“孕期時(shí)間、怎樣有利胎教、孕婦營養(yǎng)美食”等這些話題著手，否則，彼此之間就不能讓對方感興趣，更不能拉近彼此談話的距離，更談不上增加情感。
四 滿足粉絲期望值，給其一個(gè)驚喜
小米的成功，除了客戶的參與感以外，還有饑餓營銷和口碑營銷。小米的口碑營銷的核心是管理好用戶的預(yù)期，要超出用戶的預(yù)期值，只有讓用戶感受到落差，才能打造出良好的口碑。海底撈的裝修設(shè)施，比國內(nèi)的一些飯店相比，算不上太豪華，但它的服務(wù)超越了客戶的期望值，所以回頭客多。那么，微信營銷也是一樣。微商也要學(xué)會管理好客戶的預(yù)期，要最大限度地滿足客戶預(yù)期，超出客戶預(yù)期，并給客戶一個(gè)“Surprise”。切記：驚喜的背后是口碑。
五 設(shè)法讓自己成為群里最活躍的人，最忘不掉的人
最活躍的人，也許你能夠做得到。最忘不掉的人，大多數(shù)人不容易做得到。如果你想讓微信群、QQ群里、微博里你的朋友促成轉(zhuǎn)化成你的“鐵粉絲”，那么，你就得經(jīng)歷數(shù)次“寒霜苦”，把自己設(shè)法變成一個(gè)讓群里最忘不掉的人。換句話來說，你就是群里的“仆人”，甘愿為群里的每個(gè)人服務(wù)，甚至是有求必應(yīng)，包括有時(shí)也還得要學(xué)會多門知識，包羅萬象成為一個(gè)苦逼的“群寶寶”，否則，要使每個(gè)人都忘不掉你很難。
六 了解他的內(nèi)心真需求，打開他的“心結(jié)”
每個(gè)人的需求有多種，你只需要他的“真需求”就夠了。比如，一個(gè)80后化妝品微商，她曾經(jīng)問過筆者：有時(shí)客戶主動詢問購買化妝品產(chǎn)品，但當(dāng)她把產(chǎn)品介紹給客戶后，反而客戶的購買熱情降低了，沒有需求了，是這么回事呢?可見，這就是沒有找到客戶真需求的一種表現(xiàn)。因此，作為化妝品微商，你要了解到底客戶要購買的真需求是什么?是要解決客戶自身的哪些問題?只有抓住客戶的內(nèi)心“痛點(diǎn)”來適時(shí)及有針對性地推廣你的產(chǎn)品，你才能解決客戶的問題，打開客戶的“心結(jié)”,讓銷售變得一切那么自然、容易和簡單。
七 策劃具有吸人眼球的文案，引導(dǎo)粉絲逐步轉(zhuǎn)化
兩年前筆者收到一微信朋友發(fā)的微商推廣文案：“教化妝品微商怎么快速加粉，兩小時(shí)能加500好友，100%免費(fèi)大放送。請加微信號XXXX獲取方法。”當(dāng)時(shí)筆者帶著好奇之心加了這位朋友，并迫不及待地問了一下，這么牛2小時(shí)500好友，是怎么做到的?然后他給我看,你看現(xiàn)在大家看了這條文案不是正在添加嗎?馬上就破500了，弄清楚之后筆者在自嘲之余，也還是佩服這位微信朋友的“小聰明”!說白了，這就是文案的力量!當(dāng)然，筆者并不是教你如何騙人，關(guān)鍵是和你分享、策劃什么樣的文案能吸引微信好友，最終將好友轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)的客戶才是最重要的。
八 激勵(lì)“消費(fèi)領(lǐng)袖”和“?？?rdquo;，讓其成為池塘里的“鯰魚”
有一個(gè)流傳已久的故事：挪威人喜食沙丁魚。但沙丁魚生性懶惰，常擁擠在一起而靜止不動，死亡率很高。在海上捕得沙丁魚后，如果能夠讓其活著抵港，價(jià)格就會比死沙丁魚高出好幾倍。但由于路途遙遠(yuǎn)，很少有人能夠?qū)⑸扯◆~活著運(yùn)回來?？墒怯幸凰覞O船每次都能成功地帶回活的沙丁魚，該船的船長因此賺了很多錢。當(dāng)人們向這位船長請教其中的訣竅時(shí)，他總是避而不答，一直嚴(yán)守這個(gè)的秘密。直到他死后，人們打開他的船艙才發(fā)現(xiàn)只是在魚艙放了一條鯰魚而已。原來，由于鯰魚來到一個(gè)陌生的環(huán)境后，會四處游動，而沙丁魚對這樣一個(gè)異已分子的加入深感不安，為了活命四散而逃，在危機(jī)感的支配下緊張地不停游動。在危機(jī)與運(yùn)動中沙丁魚最大限度地發(fā)揮了生命的潛能，所以才能夠活著回到港口。“鯰魚效應(yīng)”的故事啟迪是通過適當(dāng)引進(jìn)競爭機(jī)制，使內(nèi)部產(chǎn)生危機(jī)感，從而更好地調(diào)動員工的積極性，促進(jìn)員工潛能的發(fā)揮。由此可知，當(dāng)微商能想方設(shè)法激勵(lì)“消費(fèi)領(lǐng)袖”和“?？?rdquo;，讓他們變?yōu)槟愠靥晾锏?ldquo;鯰魚”，那么，其他粉絲轉(zhuǎn)為客戶的可能性就一定很大。
九 利用“事件營銷”活動，通過發(fā)揮粉絲正能量來轉(zhuǎn)化
結(jié)合當(dāng)前或最近一段時(shí)期，大家都比較關(guān)心的新聞事件。做好點(diǎn)贊吸粉轉(zhuǎn)化，筆者建議把握以下幾點(diǎn)：1、緊密當(dāng)下時(shí)事新聞事件;2、要讓活動發(fā)揮正能量;3、注意吸粉后的轉(zhuǎn)化;4、控制好活動的成本;5、做好后續(xù)的服務(wù)。
十 向朋友圈朋友推薦互補(bǔ)性的產(chǎn)品
打開微信朋友圈，里面有賣面膜的;有賣干果的;有賣保健品的;還有賣海鮮的;有賣服裝的，還有賣課程的…，五花八門樣樣皆有。大家都是微商，那么如何讓對方接受你的產(chǎn)品，最終做微商代理呢?這是微商們非常頭痛的事。在讓對方轉(zhuǎn)化代理你的產(chǎn)品前，首先，要看看每個(gè)人目前做的是什么產(chǎn)品。如果她現(xiàn)在經(jīng)營的產(chǎn)品是補(bǔ)水的面膜，你就可以推薦與她有差異化和特色化的化妝品，并且讓她擁有足夠利潤;前提是，你的產(chǎn)品必須是靠譜的產(chǎn)品、質(zhì)量必須有保障的產(chǎn)品。換句話說，你應(yīng)該推薦跟他自身產(chǎn)品互補(bǔ)的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品經(jīng)過試用后自我感覺很好的話，她不會拒絕你給她的賺錢機(jī)會，因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品就一定會有人消費(fèi)和代理。
