最近是否有遇到，評價數(shù)明明前段時間還很多，今天心情好上去一瞅，不看不知道一看嚇一跳，沒了一堆，心情瞬間跌落谷底。
評價為什么會不顯示或被刪？
如評價不符合、評價內(nèi)容重復(fù)、評價涉及違禁詞等等有很多原因，就不一 一探究了。
既然評價被刪，或被隱藏已經(jīng)是不爭的事實，無法改變。所有在評價方面我們其中要做的就是去把這個給監(jiān)控起來。
評價的作用，為什么需要監(jiān)控
評價是轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素之一，同樣的商品，評價好的，往往比評價差的成交率要高很多，同時被隱藏和刪除的評價過多有可能也會對該商品產(chǎn)生一定影響。
找到哪些商品的評價被刪除或者被隱藏，至關(guān)重要，是制定商品評價優(yōu)化策劃的重要依據(jù)，比如哪些商品的評價數(shù)量少了，被刪了，買家的評論內(nèi)容不符合，買家評論涉及違禁詞、好評率等，監(jiān)控起來及時跟買家溝通修改。
該如何監(jiān)控評價是否被刪除？
1.可以通過商家后臺和前臺進(jìn)行評價數(shù)量對比，每天整理出表格，對這些評價數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。
2.除了上面的方法，還有一種方式，可以用軟件監(jiān)控，比如用智能店長的刪評監(jiān)控功能，鼠標(biāo)點一點即可對商品的評價進(jìn)行實時監(jiān)控，比如哪些商品評價增加了，哪些減少了，好評率如何？這樣節(jié)約了很多時間。
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