淘寶雙十一嘉年華海選已經(jīng)結(jié)束了，通過(guò)的賣(mài)家現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始報(bào)產(chǎn)品備戰(zhàn)雙十一了，我們備戰(zhàn)雙十一的第一項(xiàng)工作就是預(yù)熱。每年我們看到大商家如火如荼的進(jìn)行預(yù)熱，我們大多數(shù)中小賣(mài)家只能眼巴巴的看著，不知道自己怎么去做自己店鋪的預(yù)熱，有時(shí)發(fā)現(xiàn)我們按照大商家的方法做了，但是也沒(méi)什么效果，根本沒(méi)人去關(guān)注我們小商家的店鋪，那么我們中小賣(mài)家該怎么做好雙十一的預(yù)熱工作呢，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)供大家參考——
一、明星產(chǎn)品引流
讓更多的顧客接觸我們的明星產(chǎn)品，使用不同渠道引流，圈定精準(zhǔn)客戶(hù)。
1）內(nèi)容流量
通過(guò)更新后的微淘版本我們可以發(fā)現(xiàn)，微淘?xún)?nèi)容的形式越來(lái)越多樣化，而且趨于互動(dòng)化，我們可以利用微淘的直播、視頻、測(cè)評(píng)、新品、買(mǎi)家秀等多動(dòng)內(nèi)容形式引導(dǎo)顧客關(guān)注微淘，并策劃有獎(jiǎng)互動(dòng)，比如蓋樓、投票、評(píng)論有禮、分享有禮，讓顧客持續(xù)關(guān)注我們的微淘。
而且優(yōu)質(zhì)的微淘?xún)?nèi)容可以推送到公域，會(huì)引來(lái)更多流量，所以我們的微淘不僅質(zhì)量要上去，而且要緊跟官方節(jié)奏主題來(lái)走，會(huì)事半功倍。
2）直通車(chē)引流，積累關(guān)注度
直通車(chē)引流，對(duì)我們中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)是必不可少的一部分。在活動(dòng)期間，淘寶官方對(duì)雙十一有很大的推廣力度，我們要借助這股力度，用直通車(chē)去吸引對(duì)活動(dòng)敏感的人群以及有產(chǎn)品需求人群，反復(fù)給他們展現(xiàn)我們的產(chǎn)品。盡可能地引進(jìn)對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)有效的流量來(lái)促進(jìn)收藏及加購(gòu)，提升活動(dòng)有效流量。這時(shí)候的直通車(chē)投入產(chǎn)出會(huì)很低，但是我們的目的是預(yù)熱，最終目標(biāo)是雙十一，要知道雙十一的轉(zhuǎn)化率是極高的，所以雙十一預(yù)熱的時(shí)候做直通車(chē)是不會(huì)虧的。
3）留住進(jìn)店訪(fǎng)問(wèn)人群
客戶(hù)進(jìn)店以后不一定會(huì)駐足，所以我們的產(chǎn)品一定要做到差異化，找到與我們同行的不同賣(mài)點(diǎn)，并且針對(duì)不同客戶(hù)推送不同產(chǎn)品，也就是千人千變，我們可以使用智能版旺鋪設(shè)置千人千變的首頁(yè)和互動(dòng)頁(yè)，讓我們的店鋪能吸引更多層次的顧客留在店里。
4） 保持主推明星產(chǎn)品的銷(xiāo)售增量
我們的主圖產(chǎn)品在雙十一前一定是要處在爆款階段，所以促進(jìn)主推產(chǎn)品的銷(xiāo)售也很重要，我們可以通過(guò)一些不影響產(chǎn)品最低銷(xiāo)售價(jià)格的方式去促銷(xiāo)主推產(chǎn)品，比如說(shuō)用淘客優(yōu)惠券提高產(chǎn)品銷(xiāo)量、參加淘金幣活動(dòng)或者做一些店鋪優(yōu)惠券的活動(dòng)，這些方式一般都不會(huì)影響產(chǎn)品的最低銷(xiāo)售價(jià)格。
二、激活老客\玩法多樣化
1） 老客是我們重要的店鋪資源，而且維護(hù)老客的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本，所以要善待我們的老客，我們可以針對(duì)老客發(fā)專(zhuān)用優(yōu)惠券來(lái)激活沉睡的老客，讓老客回到我們的店鋪并且關(guān)注我們的店鋪。
2）使用多樣化的活動(dòng)與老客互動(dòng)，讓老客保持一定的熱度；我們可以通過(guò)我們的老客增加我們的收藏和加購(gòu)，同時(shí)可以通過(guò)來(lái)老客帶新客等等。
紅包營(yíng)銷(xiāo)——喚醒老客，激活收藏、加購(gòu)客戶(hù)!
在紅包營(yíng)銷(xiāo)功能中，我們可以對(duì)店鋪的收藏、加購(gòu)物車(chē)的客戶(hù)發(fā)送紅包。更重要的是，除了直接圈人發(fā)送紅包外，圍繞紅包還有很多豐富的互動(dòng)玩法，可以幫助我們?nèi)プ鲱A(yù)熱，營(yíng)造活動(dòng)的氛圍，比如抽獎(jiǎng)、購(gòu)物送紅包、加購(gòu)物車(chē)抽紅包等等。我們可以使用第三方實(shí)現(xiàn)這些功能。
3） 開(kāi)啟雙11熱門(mén)話(huà)題，平臺(tái)會(huì)將我們優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容投放到公域里去，也就是我上面提到的微淘推送到公域上的淘寶頭條，這樣會(huì)有大量流量引入，而與我們的老客積極互動(dòng)，是制造這些熱門(mén)話(huà)題的最快捷有效的辦法。我們可以通過(guò)微淘或者店鋪活動(dòng)的形式與我們的老客積極互動(dòng)，炒作雙11熱門(mén)話(huà)題，來(lái)引爆我們的流量。
4） 雙十一玩法、折扣提前告知老客，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)同步給老客。
雙十一的活動(dòng)玩法有很多，除了折扣、優(yōu)惠券這些基本的，還有變相折扣。比如免郵費(fèi)，單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格，組合起來(lái)買(mǎi)兩件或者多件商品達(dá)到免郵。還有買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)，其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷(xiāo)方式，也是一種很有效的促銷(xiāo)方式。
抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)： 是一種有博彩性質(zhì)的促銷(xiāo)方式，因?yàn)檫x擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品，因此，可以吸引消費(fèi)者來(lái)店，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，有助于雙十一前期的預(yù)熱，增加關(guān)注度、增加加購(gòu)。
同時(shí)我們要積極參與淘寶主辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)。淘寶會(huì)有節(jié)奏的組織不同的活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱，參與活動(dòng)的賣(mài)家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì)，我們要緊跟淘寶的步伐，這也是提升店鋪人氣最簡(jiǎn)單的方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住，所以要經(jīng)常研究雙十一活動(dòng)，并積極參與!這么多種活動(dòng)我們一定要及時(shí)推送到我們老客那邊，用活動(dòng)促進(jìn)老客戶(hù)活躍度，用老客戶(hù)炒熱活動(dòng)。
三、會(huì)員加碼\兌現(xiàn)老客
這個(gè)階段是收割階段，所以我們要針對(duì)關(guān)注我們的會(huì)員，提供額外的贈(zèng)品或者利益點(diǎn)，來(lái)讓我們的店鋪會(huì)員下定決心購(gòu)買(mǎi)。
還有老客，我們也要積極兌現(xiàn)我們的承諾，給予老客專(zhuān)屬優(yōu)惠，刺激老客成交。
以上店鋪的預(yù)熱互動(dòng)，以雙十一活動(dòng)為前提，借住淘寶官方對(duì)雙十一活動(dòng)熱推進(jìn)行的前期預(yù)熱。也就是雙十一前期的種草、養(yǎng)草的過(guò)程，要想雙十一到來(lái)的時(shí)候有草可收，我們前期的預(yù)熱是很重要的，預(yù)熱階段你能種多少草，養(yǎng)活多少草，我們到雙十一的時(shí)候就能收獲多少草。
