我們一直都在困惑,怎么引流,怎么提高轉(zhuǎn)化,怎么賺錢,接下來讓我?guī)Т蠹曳治鲆徊ǎ覀冊鯓油孓D(zhuǎn)京東。
流量不等于“留量”流量和“留量”兩者的區(qū)別是什么呢?打個比方,流量像交通一樣,就是車水馬龍的街頭來往車輛很多,但是沒有哪輛車是你的,或者說沒幾輛車是你的。
“留量”是留下的留,它不止是已經(jīng)成交的客戶,還包括所有你已經(jīng)獲取了對方聯(lián)系方式的客戶,有了聯(lián)系方式,有了連接,你就有辦法把客戶留下來。
比如說你的店鋪每天有10000個流量,聽起來很多,但是他們來了又走,揮一揮衣袖不僅不帶走一片云彩,連一毛錢都不給你留下,這樣的流量對你來說有意義么?沒有。
但是,這10000個流量里有1000個購買,相當(dāng)于留下來了,就建立了客戶關(guān)系,這就是有價值的留量。同時,除了這1000個購買的,還有3000個留下了微信、手機(jī)號或者咚咚信息,以后你能跟他聯(lián)系,這也是留量,只是看你如何轉(zhuǎn)化。
和購買的1000個相比,和留下信息的3000個相比,流走的6000個又算什么呢?這4000個留量所能帶來的價值,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那流走的6000個流量了。
所以很明顯,我們要在留量上下功夫,想辦法讓客戶留下來。
一次引流成交1000個,留下3000個信息,合起來的留量就是4000個。一旦你有好的消息、好的活動,你就能夠聯(lián)系到這群人,他們的成交轉(zhuǎn)化將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于已經(jīng)流失的6000個流量。假設(shè)我們只有5%的轉(zhuǎn)化,也有200個成交,而這200個成交流量沒有增加你多余的花費(fèi),相當(dāng)于白撿了200個成交。
每一個做互聯(lián)網(wǎng)營銷的人貌似都懂得流量,至少是聽過這個概念。但至于留量關(guān)鍵在哪里,應(yīng)該怎么去做,卻并沒有人琢磨清楚。
當(dāng)然,我不否認(rèn)流量的意義,但留量才是我們現(xiàn)階段需要努力提高的。
關(guān)于流量,還有一個衡量標(biāo)準(zhǔn),叫做流量變現(xiàn)能力。
流量變現(xiàn)能力的大小,是評估流量來了你能把它變成錢的能力。
想想看618的時候,為什么京東的展位和流量分配是不一致的,不是你有錢就能買的?因?yàn)椴煌昙业牧髁孔儸F(xiàn)能力不一致。
打個比方,舉一個例子。
比如某品牌從平臺獲取1500萬流量,某品牌當(dāng)天的銷量是1.2億,也就是說,1500萬流量進(jìn)來,一個流量轉(zhuǎn)化了7塊多錢。如果你開的店鋪,一個流量可以帶來30塊錢,你說平臺是把這個流量分配給你的品牌還是給某品牌?
毫無疑問,肯定會給你,因?yàn)槟愕淖儸F(xiàn)能力比某牌強(qiáng)。
那么流量是如何在平臺和各個賣家之間流通的呢?
我們把流量當(dāng)作一個實(shí)體的商品,比喻成大白菜,那么平臺就是從批發(fā)市場批發(fā)這些大白菜,再拿過來零售給各個賣家。
怎么批發(fā)?去線下打廣告、去電視做廣告、去全網(wǎng)做廣告……從而把站外的流量批發(fā)進(jìn)平臺來,然后讓各個商家通過開車競價。
如果平臺在站外批發(fā)一個流量的成本是三毛,那么飆車的競價至少要兩塊多。雖然利潤不低,但是批發(fā)也是需要成本的呀,尤其是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)用戶增長基本趨于穩(wěn)定,站外引流的成本只會越來越高不會越來越低。所以,平臺在分配流量的時候就會衡量一個指標(biāo):同樣的成本,誰創(chuàng)造的價值最多?
如果你的流量變現(xiàn)能力能夠超過對手,那平臺自然會更偏向于把流量給你。你不但要向平臺說明為什么你是最值得的,還要拿出數(shù)據(jù)證明你的一個流量變現(xiàn)30塊是真實(shí)的。
如果1500萬流量給了你,你創(chuàng)造的價值就是4.5個億,給某牌才1.5個億。對每一個做商業(yè)的人來講,他一定會把流量給你。
所以,如果我們要獲取流量,特別是大流量的時候,想要獲得平臺的支持就必須練就你的變現(xiàn)能力——只有你創(chuàng)造的價值高于競爭對手,平臺才會認(rèn)可你,才會給予你支持。
要練習(xí)流量變現(xiàn)能力,提升你的變現(xiàn)能力,你需要從哪里入手?
從轉(zhuǎn)化率入手。
轉(zhuǎn)化率是直接提高你變現(xiàn)能力的量,你的變現(xiàn)能力做的越高,大流量支持你的可能性就越大。
如果平臺不愿意給你流量怎么辦?只能自己掏腰包解決。通過原有的ROI數(shù)據(jù)分析,比如一個流量可以給你帶來30塊的收益,那就說明只要你的流量總投入不超過30塊錢你都是賺的。假如你有15塊錢的產(chǎn)品成本,那還有15塊錢的利潤空間。所以,你獲取一個流量最多可以花15塊錢。
這說明了,只要不超過15塊錢去購買流量,你就一定能賺到錢。當(dāng)你非常清晰地知道你每一個流量的獲取成本,它的警戒線在哪里,只要你不超過這個線,就可以放心大膽閉著眼去花錢,保證安全。所以只要你把流量鉆研透了,想不賺錢都難,除非你是故意虧錢。
“留量”對于電商行業(yè)來說,是非常關(guān)鍵的。
這兩個事你能做好,后面的問題就都能迎刃而解了。