如果說,“紅包”是微信對支付寶的一次“偷襲珍珠港”。那么接下來,借由小程序武裝升級的微信電商,可能就是對淘寶天貓的第二次奇襲。
這場奇襲,將建立在三個前提上:
1、微信電商的品類極大豐富,淘寶天貓上有的,微信上也都找得到。
2、基于內(nèi)容和社交的爆款銷售,將成為未來電商的主流銷售模式?;趦?nèi)容和社交的消費成為未來用戶的主流消費路徑,他們習(xí)慣了因為閱讀而購買,或者朋友推薦而購買。
3、安全可靠、超出預(yù)期的消費體驗,帶來持續(xù)復(fù)購和口碑。
淘寶的基業(yè)從十多年前就開始搭建,然后成為中國電商平臺的老大,這么多年地位從來沒被撼動,而至今不滿兩歲的小程序居然敢來挑釁,除了背靠騰訊爸爸,當(dāng)然自己也有過人的本事了。
01.消費者可以通過小程序進行商品選購,并可實現(xiàn)商品團購,做到預(yù)約上門和立即送貨上門,長遠(yuǎn)來看可以打造社區(qū)+零售+線上購買的全流程服務(wù)。
02.小程序可以放在公眾號菜單欄,也可以插入公眾號圖文詳情,通過公眾號引流;還能夠?qū)崿F(xiàn)小程序間的跳轉(zhuǎn),還可以在公號信息中點擊關(guān)聯(lián)小程序跳轉(zhuǎn)獲取,商戶提供的內(nèi)容和服務(wù)可以更加一體化。
03.小程序店鋪中可以添加會員卡,以讓利的方式培養(yǎng)消費者在小程序下單的習(xí)慣,同時激起消費者的購買欲,促成成交。
04.可以在小程序中加入會員體系,以儲值優(yōu)惠的方式引導(dǎo)新顧客充值,成為老顧客,讓顧客來了就不走了。
05.在小程序設(shè)計一些用戶互動的環(huán)節(jié),比如經(jīng)常搞個秒殺、超低價砍價、新品半價搶購之類的活動,吸引用戶持續(xù)關(guān)注你的小程序,還得獲得用戶推廣,產(chǎn)生裂變。
這是因為小程序的創(chuàng)業(yè)者基于社交、基于場景、基于信任,基于微信去中心化的流量的結(jié)構(gòu),在產(chǎn)品的設(shè)計和運營上做了相應(yīng)的調(diào)整,契合了微信生態(tài)下用戶自傳播的特性。這是小程序在商業(yè)模式上取得的重大突破,也是成功的小程序具有的一個核心共性特征。
那其實,這個重大突破也恰恰是小程序在未來的核心競爭力。
小程序是一種新的生活方式,新的創(chuàng)業(yè)路徑,更是一個新的商業(yè)操作系統(tǒng),新的技術(shù),新的時代。