平臺活動分為了長期活動和短期活動，長期活動是報上資源位后慢慢幫助商品積累權(quán)重的，而短期活動時間短，見效快，在短時間內(nèi)商品可獲得大量的活動流量，如何讓這些流量不白費(fèi)，能為店鋪所用，這就需要數(shù)據(jù)化運(yùn)營為我們達(dá)成目標(biāo)提供保障。
數(shù)據(jù)化運(yùn)營活動，大致可分為以下步驟：
1, 確定活動的階段目標(biāo)；
2, 搭建目標(biāo)分解體系；
3, 監(jiān)控運(yùn)營數(shù)據(jù)情況，發(fā)現(xiàn)異常及時調(diào)整；
4, 復(fù)盤整個運(yùn)營活動中可優(yōu)化的環(huán)節(jié)，為下次活動做準(zhǔn)備。
活動的目標(biāo)是可以量化的，從不同的角度將這些指標(biāo)按照不同的維度進(jìn)行分解，細(xì)分到什么時間，利用什么工具，吸引到多少消費(fèi)者，每個渠道能達(dá)到多少目標(biāo)值等。
1、確定活動的目標(biāo)
大家要了解到合理適時的安排店鋪活動是需要圍繞產(chǎn)品的生命周期，在不同的節(jié)點配合產(chǎn)品的推廣加以活動的催化。
比如活動的目標(biāo)主旨是：
1、 快速提升單品銷量
2、 提升店鋪總GMV
3、清理商品庫存
4、 提高品牌知名度
確立明確的目標(biāo)是非常重要的，因為所有后續(xù)的動作都是圍繞這個目標(biāo)去展開的，所有的決策也是以這個目標(biāo)為前提的。比如說，你的活動目標(biāo)是提升單品銷量，你就應(yīng)該是為了這個單品做一系列的活動，不能活動做到一半又把資源投入到其他的單品上。這樣目標(biāo)不明確，想到什么做什么，反而什么都做不好。
確定好活動目標(biāo)之后，需要把活動目標(biāo)量化。比如說，一個活動要把GMV提升到2萬、3萬，像這樣為活動確定量化的目標(biāo)，如果目標(biāo)無法量化，可以確定一個范圍。
但具體的目標(biāo)值不能是一拍腦袋定出來的，而是要根據(jù)活動的情況和產(chǎn)品的競爭力去定一個可努力實現(xiàn)的目標(biāo)。我們可以參照歷來類似的產(chǎn)品在活動資源位上的表現(xiàn)以及數(shù)據(jù)反饋。
2、根據(jù)目標(biāo)搭建分解體系
比如，針對現(xiàn)階段產(chǎn)品的綜合實力以及活動的情況定出3000件的銷量目標(biāo)，那我們可以將這個大目標(biāo)進(jìn)行分解:
第一步
肯定是需要先夠上活動報名的條件，比如活動報名的基礎(chǔ)銷量是100件，那么在這個階段沒有活動大量流量涌入的時候，我們先列出可抓取流量的渠道，比如有搜索，推廣，多多進(jìn)寶等等。
可以從數(shù)據(jù)分析出商品目前在這些渠道中的轉(zhuǎn)化率分別是多少，并分別計算每一種流量渠道在達(dá)到你目標(biāo)銷量的前提下，所需要的數(shù)值。也就是說，你準(zhǔn)備多少流量通過自然搜索導(dǎo)入，多少流量準(zhǔn)備用推廣導(dǎo)入，多少流量用多多進(jìn)寶導(dǎo)入。當(dāng)然，這時候你要考慮的問題就是投入產(chǎn)出比，以最劃算的成本去確定你的流量結(jié)構(gòu)。
再以確定好的流量結(jié)構(gòu)進(jìn)行操作并可預(yù)計到什么時候可達(dá)上報名條件。
第二步
活動的時效很短，且流量大，故我們在活動期間想要沖銷量，就看我們能抓取活動的多少流量，并把這部分的流量成功轉(zhuǎn)化為訂單。
我們可以先收集目前商品的一些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，一般情況下，在沒有大促、大量活動流量導(dǎo)入的前提下，商品的轉(zhuǎn)化率是相對較為穩(wěn)定的。我們可以從商家后臺的流量數(shù)據(jù)中，看一下最近30天，店鋪的流量有多少，平均轉(zhuǎn)化率有多少，如果要在活動中達(dá)到目標(biāo)銷量，以目前流量和轉(zhuǎn)化率的比例可計算我們需要承接多大的活動流量和轉(zhuǎn)化率需要達(dá)到多少。
比如目前商品的轉(zhuǎn)化率是10%，100個人當(dāng)中只有10個人才會購買我的商品，那么要想有3000件銷量，就需要把商品曝光在30000個人面前，當(dāng)然，活動流量進(jìn)來后，轉(zhuǎn)化率可能會有一些波動，但是這是一個可參考的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
如果在衡量店鋪的人力，發(fā)貨能力，以及物流服務(wù)等情況下，覺得店鋪承接這波流量會很吃力，那就要考慮在活動前要提高商品的轉(zhuǎn)化率，而影響轉(zhuǎn)化率的因素就是要從優(yōu)化商品的內(nèi)功著手了。
第三步
在活動期間，商家一定是分秒必爭的，所以活動目標(biāo)要細(xì)化到每個小時，目標(biāo)的制定可以參考競品在活動資源位的歷史情況，記錄它們每小時的成交數(shù)據(jù)。
根據(jù)每小時的目標(biāo)，我們可以合理安排客服人力，發(fā)貨人力，在承接活動流量的時候，咨詢量一定比平時暴增，所以客服的詢單轉(zhuǎn)化率也是最為重要的一環(huán)，我們也可以對客服的進(jìn)線量設(shè)置分流，記錄每個客服的詢單轉(zhuǎn)化情況，設(shè)置獎勵機(jī)制等。
3、監(jiān)控活動數(shù)據(jù)
在監(jiān)測的時候，可根據(jù)我們預(yù)測的目標(biāo)進(jìn)行及時的調(diào)整，比如在前幾個小時沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，我們可以適當(dāng)增加疊加資源提高轉(zhuǎn)化率，比如設(shè)置活動商品的優(yōu)惠券刺激消費(fèi)者下單，或者給老客戶發(fā)送活動短信等。
除了監(jiān)測自己的活動商品，也可以去監(jiān)測資源位中表現(xiàn)突出的商品，看看人家的商品是否有做過哪些舉措或活動利益點，可為自己的店鋪后續(xù)活動作借鑒參考。
4、復(fù)盤活動
對活動復(fù)盤主要是對于數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)，要把活動實際的情況和預(yù)估的目標(biāo)值進(jìn)行對比，通過數(shù)據(jù)評估活動的完成度，根據(jù)目標(biāo)和結(jié)果的差異進(jìn)行分析。
比如：是否高估了營銷工具的轉(zhuǎn)化？ 或者是投放的時間點沒有選擇到最佳？ 還是詢單轉(zhuǎn)化率出了問題？盡可能找到問題的本質(zhì)，總結(jié)出可以實施的經(jīng)驗方法，為下次活動奠定基礎(chǔ)，這樣才能達(dá)到復(fù)盤的意義。
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