評(píng)判電商發(fā)展的情況如何，最直觀的要數(shù)雙十一。
截止今年，雙11已經(jīng)走到了第8個(gè)年頭，從最初5000萬元銷售額，到今年的1207.4億，銷售額實(shí)現(xiàn)了千倍增長(zhǎng)。從圖中的數(shù)據(jù)可以看出，電商的銷售業(yè)績(jī)一直保持增長(zhǎng)，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。
事實(shí)上，除了淘寶天貓，其他電商平臺(tái)如京東、蘇寧、國(guó)美、聚美優(yōu)品等，也紛紛加入了雙11的狂歡陣營(yíng)，在每年的雙11銷售數(shù)據(jù)中都屢創(chuàng)新高。每年的雙11前夕，不少人早早將挑選的心儀商品放進(jìn)購(gòu)物車，守到凌晨等著秒殺。
與此相反的卻是實(shí)體店。目前，包括百貨店在內(nèi)的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)，已經(jīng)從曾經(jīng)的中流砥柱，逐步被電商邊緣化。從2014年開始，實(shí)體店刮起了一陣關(guān)店潮，一直持續(xù)到現(xiàn)在。這與電商的沖擊是分不開的。從2009年的第一場(chǎng)雙十一開始，消費(fèi)者便養(yǎng)成了網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣，并形成了線上比線下更便宜的意識(shí)。在實(shí)體店看中的商品，都會(huì)潛意識(shí)地在網(wǎng)上搜一下價(jià)格，存在價(jià)格優(yōu)勢(shì)的一般都是網(wǎng)上，因此往往會(huì)轉(zhuǎn)向網(wǎng)上消費(fèi) 。
線下體驗(yàn)＋線上平臺(tái)是新零售的核心 ，服裝行業(yè)將是下一個(gè)突破口
從以上的發(fā)展來看，不論是哪個(gè)行業(yè)，都要對(duì)電子商務(wù)重新定位。
線下做體驗(yàn)店，線上做平臺(tái)，已經(jīng)得到了很多行業(yè)的實(shí)踐和認(rèn)證。比如手機(jī)行業(yè)，當(dāng)初以純線上銷售的華為、小米手機(jī)，已經(jīng)開始瘋狂布局線下實(shí)體店，家電起家的蘇寧易購(gòu)、國(guó)美等電商平臺(tái)也已經(jīng)開辟了線下的實(shí)體店。就連食品行業(yè)，都已經(jīng)出現(xiàn)了三只松鼠、天天果園、絕味鴨脖等線上店鋪，其發(fā)展速度一直保持增長(zhǎng)狀態(tài)。
由此可見，線下體驗(yàn)＋線上平臺(tái)是必然趨勢(shì)，線下做體驗(yàn)店，線上做平臺(tái)已經(jīng)是大家公認(rèn)的發(fā)展形式。
那么問題來了，新零售的下一個(gè)突破口在哪里？毫無疑問，當(dāng)然是服裝行業(yè)！
2015年調(diào)取20家億元商場(chǎng)銷售額發(fā)現(xiàn)，整體銷售33億，同比下降1.94%。除2月和12月外，其余月份銷售額與去年相比差距較大。特別是在男裝西服方面參加統(tǒng)計(jì)的近20家億元商場(chǎng)男西服總銷售額約2.49億元，同比下降5.02%。
據(jù)了解，服裝行業(yè)作為快消品行業(yè)，一直是消費(fèi)者消費(fèi)的主要方面。為了盈利需要最大程度的接近客流，因此服裝店在選址以及店鋪面積和裝潢上有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，也因此導(dǎo)致了成本的飆升。受到線上店鋪的影響，實(shí)體服裝店的客流量越來越小，銷量銳減，收入降低，利潤(rùn)也難以支撐店鋪和人工的使用成本。長(zhǎng)此以往，便形成了最長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)店潮。在這種情況下，服裝行業(yè)要想長(zhǎng)期發(fā)展，轉(zhuǎn)型是必然。
為了盡快實(shí)現(xiàn)盈利和品牌的可持續(xù)發(fā)展，很多服裝企業(yè)開始考慮多元化發(fā)展，改變當(dāng)初的實(shí)體為王的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合。而場(chǎng)景化是服裝行業(yè)迎合消費(fèi)的必然：服裝離不開體驗(yàn)，實(shí)體品牌需要傳播，淘品牌需要落地，線上線下一體化的場(chǎng)景消費(fèi)，讓消費(fèi)者在享受互聯(lián)網(wǎng)的“物美價(jià)廉”同時(shí)，能看得見摸得著自己想要的產(chǎn)品。
銀泰百貨牽手天貓，試水線上線下同價(jià)
銀泰百貨做為中國(guó)知名百貨連鎖品牌，門店均位于城市繁榮中心。2013年，銀泰百貨加速布局電商，并與天貓合作，在店內(nèi)專門設(shè)置天貓商品專區(qū)，消費(fèi)者在店里試衣，然后掃商品條碼，商品就會(huì)出現(xiàn)在天貓的購(gòu)物車?yán)铮绱艘粊磔p松完成交易。這意味著消費(fèi)者們?cè)僖膊挥迷谠囈麻g里偷偷抄商品貨號(hào)了，完全可以正大光明直接掃碼然后網(wǎng)上交易。
銀泰百貨主動(dòng)做出一副“試衣間”的姿態(tài)，扭轉(zhuǎn)了實(shí)體店銷量下滑的局勢(shì)，反而帶來更大的關(guān)注度和更高的客流量。銀泰百貨這一舉動(dòng)成功的把握了女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理。從多數(shù)女性消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣來看，只要走到了店里，就基本不可能空手而回，琳瑯滿目的商品會(huì)促使女性消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)并賺足了眼球，同時(shí)還能得到來自女性消費(fèi)者的二次口碑傳播。況且，銀泰的主營(yíng)業(yè)務(wù)為百貨零售，不是單純的服裝店鋪，人流量多了之后，即便不在服裝上面消費(fèi)，也有可能會(huì)在商場(chǎng)里的餐飲、影院、游樂場(chǎng)等消費(fèi)，這部分的收入同樣不可忽視。
而線上成立的銀泰網(wǎng)則是專注于時(shí)尚精品百貨的在線購(gòu)物商城，大型B2C電子商務(wù)平臺(tái)，依托于銀泰的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、客戶資源以及品牌優(yōu)勢(shì)，與銀泰百貨實(shí)體店緊密互動(dòng)、互為補(bǔ)充。
互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌茵曼千城萬店”項(xiàng)目初見成效
茵曼服裝品牌誕生于互聯(lián)網(wǎng)，以“素雅而簡(jiǎn)潔、個(gè)性而不張揚(yáng)”的品牌形象風(fēng)格吸引眾多消費(fèi)者，專注于產(chǎn)品品質(zhì)與消費(fèi)者體驗(yàn)的打造。讓消費(fèi)群體切身體驗(yàn)與世無爭(zhēng)，脫離都市喧嘩，倡導(dǎo)自然“慢生活”的品牌主張，品位悠閑自在的棉麻生活。
從2008年創(chuàng)立直到2015年7月份，茵曼宣布啟動(dòng)“千城萬店”項(xiàng)目，計(jì)劃在全國(guó)大量鋪開實(shí)體店。截止至2016年11月，線下店已經(jīng)遍布全國(guó)23個(gè)省份144座城市，銷售額突破1個(gè)億。本著“0加盟費(fèi)、0庫存、0軟裝”的加盟低門檻，加盟商的店鋪面積只需要幾十平方米足以，大大減少了實(shí)體店鋪的租用成本。店鋪內(nèi)每款衣服都是唯一的一件，服裝吊牌上只有二維碼，掃碼就能獲得價(jià)格。衣服的款式、價(jià)格線上線下同步更新，消費(fèi)者可以選擇現(xiàn)金支付或手機(jī)支付，同時(shí)你還可以選擇現(xiàn)場(chǎng)帶走或回家等快遞。
行業(yè)大佬怎么看新零售？
阿里巴巴集團(tuán)董事局主席 馬云：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。未來，線下與線上零售將深度結(jié)合，純電商的時(shí)代很快將結(jié)束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。
華為創(chuàng)始人 任正非：華為要做電子商務(wù)，通過手機(jī)在電商上的努力和試探，從而找到華為設(shè)想中的“互聯(lián)網(wǎng)之路”：依托電子商務(wù)，結(jié)合手機(jī)等終端產(chǎn)品的銷售，開始自己的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。
馬化騰表示：所有行業(yè)都應(yīng)該更加清楚的認(rèn)識(shí)到，這不是一個(gè)無關(guān)的新經(jīng)濟(jì)，新領(lǐng)域，而是一個(gè)息息相關(guān)的必須擁抱的，否則會(huì)落伍的新領(lǐng)域。
虎都：就在12月21日，國(guó)內(nèi)知名服裝品牌虎都(02399)宣布與神州集客及李炳棋合作成立合營(yíng)公司，專注于開發(fā)線上時(shí)尚平臺(tái)，成為新零售概念的引領(lǐng)者。走在了新零售的前列的虎都，同時(shí)也成為新零售的受益者，兩天股價(jià)暴漲30%。
隨著電商環(huán)境的成熟，未來零售行業(yè)的趨勢(shì)一定是“線上擁抱線下”。
未來，在服裝行業(yè)一定會(huì)出現(xiàn)這樣的模式，線上做品牌集合平臺(tái)，線下做品牌體驗(yàn)店，以試穿體驗(yàn)為主。銷售將不再是線下店的最重要功能，線下店更多的是提供一種展示、體驗(yàn)的空間。
