據(jù)外媒消息顯示，亞馬遜股價(jià)835.77美元，市值3983.79億美元。根據(jù)一份曝光的報(bào)告顯示，亞馬遜的市值已經(jīng)超過(guò)了美國(guó)8大零售商的總和。
這意味著，美國(guó)提前進(jìn)入到了馬云所說(shuō)的“新零售”時(shí)代了！
馬云、劉強(qiáng)東可能傻眼了……
因?yàn)閬嗰R遜除了線下，現(xiàn)在也做到了線下，一個(gè)黑科技，讓京東天貓都炸了！
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，亞馬遜的市值水漲船高。10年前實(shí)體經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，與美國(guó)零售商店的市值相比，亞馬遜就相對(duì)“遜色”了很多；不過(guò)現(xiàn)在發(fā)生了變化，亞馬遜變得越來(lái)越強(qiáng)大。
根據(jù)一份曝光的報(bào)告顯示，亞馬遜的市值已經(jīng)超過(guò)了美國(guó)八大零售商的總和。瑞士信貸分析師尤金·克萊克（Eugene Klerk）最近在一份報(bào)告中提到，總部位于西雅圖的零售巨頭亞馬遜現(xiàn)在的市值已經(jīng)達(dá)到了3900億美元，超過(guò)了美國(guó)排名位于前八大的傳統(tǒng)實(shí)體零售商市值的總和。
該八大傳統(tǒng)實(shí)體零售商分別是百思買（Best Buy，BBY）、梅西百貨（Macy’s，M）、Target（TGT）、JCPenney（JCP）、諾德斯特龍（Nordstrom，JWN）、沃爾瑪（WMT）、科爾士百貨公司（Kohl’s，KSS）和西爾斯百貨（Sears，SHLD）。
毫無(wú)疑問，這是一個(gè)令人印象深刻甚至是令人驚訝的壯舉。1994年，杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）在他自己的車庫(kù)里成立了亞馬遜，并擔(dān)任其首席執(zhí)行官。
但亞馬遜會(huì)有這樣的壯舉并不令人震驚，因?yàn)樵谶^(guò)去的20年里，人們的購(gòu)物方式發(fā)生了變化，在線購(gòu)物這種購(gòu)物方式已經(jīng)逐漸取代了親自到實(shí)體零售商店購(gòu)物這種購(gòu)物方式，同時(shí)因?yàn)閬嗰R遜這樣的零售商不必支付實(shí)體店所產(chǎn)生的成本，所以他們可以為消費(fèi)者提供更低價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù)。
另外，在線購(gòu)物這種模式還有助于亞馬遜可以在建立新倉(cāng)庫(kù)方面投入大量的資金，以便能夠把物品的交付時(shí)間不斷縮短，從幾周縮短到幾個(gè)小時(shí)。
特別是在過(guò)去十年中，亞馬遜始終保持持續(xù)的發(fā)展，它同時(shí)在云計(jì)算領(lǐng)域投入了大量的精力和資金，打造了Amazon Web Services平臺(tái)，貝佐斯把云計(jì)算領(lǐng)域和細(xì)分垂直領(lǐng)域巧妙地結(jié)合在一起，打造了一個(gè)精致的數(shù)字帝國(guó)。
毫無(wú)疑問，在過(guò)去的12個(gè)月里，亞馬遜的股價(jià)上漲了36%。如果公司的增長(zhǎng)有上限的話，亞馬遜目前為止還沒有碰到它。
2016年假日購(gòu)物季，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售額同比增長(zhǎng)19%。去年8月，梅西百貨宣布將會(huì)關(guān)閉100家店鋪，當(dāng)時(shí)公司還有730家店鋪，此舉將會(huì)導(dǎo)致1萬(wàn)人失業(yè)。
西爾斯百貨已經(jīng)創(chuàng)辦130年，有1600家店鋪，但在5年之內(nèi)公司虧損90億美元，它關(guān)閉了500家店鋪，還準(zhǔn)備再關(guān)閉150多家。在過(guò)去4年里傳統(tǒng)零售商已經(jīng)裁員20萬(wàn)人，不過(guò)如果沒有網(wǎng)絡(luò)零售商，零售員工會(huì)比現(xiàn)有數(shù)量減少120萬(wàn)人。
美國(guó)排名位于前八大的傳統(tǒng)實(shí)體零售商市值的總和。
亞馬遜這兩個(gè)對(duì)標(biāo)，證明真的只是你的實(shí)體商業(yè)不行了
京東天貓都炸了！亞馬遜最新推出黑科技便利店，零售業(yè)新革命！
羅振宇今年的跨年演講，里面有這么一句話
“不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了，而是你的實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了。”
這句話看上去很氣人，而且你幾乎沒有還口的余地，但是也不知道怎么去理解這么一句話。所以大多數(shù)的時(shí)候我們把這些語(yǔ)錄理解為某某牌雞湯
但有一家企業(yè)做的兩款產(chǎn)品，突然給予啟發(fā)，或者這才是真正實(shí)體商業(yè)應(yīng)該突圍的方向。這家企業(yè)就是
當(dāng)越來(lái)越多的實(shí)體商家紛紛覬覦線上的消費(fèi)能力時(shí)，電子商務(wù)開山鼻祖級(jí)別的Amazon亞馬遜美國(guó)公司卻在投身實(shí)體店鋪生意，而且最近做的兩款產(chǎn)品卻非常有指向性，而這兩款產(chǎn)品針對(duì)的恰好是現(xiàn)在兩個(gè)實(shí)體產(chǎn)業(yè)中都瀕危的行業(yè)：書店和雜貨店
首先我們看到，亞馬遜的書店是這樣做的
外觀
內(nèi)景
好像都很普通啊是不是，但是普通的陳設(shè)背后，亞馬遜對(duì)這家書店的設(shè)定是：完全的根據(jù)用戶喜好來(lái)擺設(shè)
首先我們看到
書完全是封面朝人的擺放方式，這樣的擺放雖然空間利用率比較低，但是對(duì)用戶來(lái)說(shuō)可以最快程度的看到每一本書，我們都知道，豎著擺放的書其實(shí)我們?nèi)粘膩?lái)都不會(huì)看
另外，從分類上，我們?nèi)粘Ｈ甓伎梢钥吹椒诸惔蟾攀欠殖扇宋?、社科、小說(shuō)……這樣的分類
但是亞馬遜的分類模式是
打分制
有點(diǎn)類似國(guó)內(nèi)的豆瓣評(píng)分，亞馬遜有自己的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，分?jǐn)?shù)高的會(huì)有專門的推薦。類似的分類還有「本月暢銷書」、「本周最多預(yù)定圖書」、「用戶最多收藏圖書」、「擁有 4.8 顆星以上評(píng)分」等。另外，每一本書下面，注意，是每一本書哦。
都有一段讀者書評(píng)，不是名人推薦，而是讀者書評(píng)，這也是和現(xiàn)在的閱讀心理很像，我們熱愛看素人的影評(píng)，因?yàn)楦诱鎸?shí)并且?guī)в蟹謹(jǐn)?shù)和條形碼，方便讀者自己查閱。另外，還有一個(gè)非常人性化的元素。
如果你喜歡左邊的書，那么你也會(huì)愛右邊的這些書，這個(gè)就類似當(dāng)當(dāng)上的猜你喜歡，從你之前買過(guò)的書猜測(cè)你可能喜歡的書。這樣的設(shè)置在亞馬遜書店里被運(yùn)用到極致。
實(shí)體書店，目前越來(lái)越多的從黏住人的角度出發(fā)，類似于興趣推薦的模式可以更加激發(fā)用戶的滯留時(shí)間，當(dāng)然也會(huì)激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望。
當(dāng)然，很多人說(shuō)那網(wǎng)上不是便宜么，為什么要去實(shí)體店來(lái)買。確實(shí)是，國(guó)外的書店也是這樣的，但是亞馬遜并沒有回避這一點(diǎn)。
所以每本書的推薦語(yǔ)最下方都有條形碼，讓你來(lái)掃網(wǎng)上賣多少錢，邊上還有這樣的設(shè)備讓大家掃網(wǎng)上的價(jià)格。
所以我們可以看出，亞馬遜的書店本質(zhì)上不是希望大家在書店更多消費(fèi)，而是希望大家可以在這邊有比較愉悅的體驗(yàn)感，并且同時(shí)不犧牲網(wǎng)購(gòu)的實(shí)惠性。
所以總而言之，對(duì)于亞馬遜書店來(lái)說(shuō)，規(guī)劃的核心邏輯是讓用戶更加依賴亞馬遜的品牌，不論你是在實(shí)體店里消費(fèi)還是網(wǎng)站上體驗(yàn)，都要記得亞馬遜的品牌。而且整體規(guī)劃線上線下的整合度還是比較高的，這個(gè)是亞馬遜做這個(gè)書店的初衷。而亞馬遜做的第二個(gè)概念性實(shí)體店，是一個(gè)小型超市，同樣也非常酷炫。
如果說(shuō)亞馬遜書店是想讓用戶更多的留在這里
那么亞馬遜超市的目的是
不用結(jié)賬，直接走人
首先打開 Amazon Go App, 刷一下二維碼，有點(diǎn)像進(jìn)地鐵站...
然后你就進(jìn)入了超市，雖然沒人，但是請(qǐng) 注 意：從現(xiàn)在起你已經(jīng)被“人工智能” 鎖定了，你的一舉一動(dòng)都被攝像頭記錄并傳入系統(tǒng)
比如：拿起一樣?xùn)|西，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄物品及數(shù)量：
想了想，又不要了，放回去就是了，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除...
當(dāng)你走出門后，商品就會(huì)自動(dòng)被識(shí)別，并且完成結(jié)算，并在手機(jī)上顯示詳細(xì)清單~
直接出門就可以了，手機(jī)會(huì)自動(dòng)顯示你買了什么以及自動(dòng)扣款
不用排隊(duì)，不用結(jié)賬，不用注冊(cè)
亞馬遜的這項(xiàng)創(chuàng)舉，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是取消了排隊(duì)結(jié)賬步驟，使得人們到超市購(gòu)物，可以選完?yáng)|西拿了就走。
亞馬遜結(jié)合人工智能做的概念型超市，保留了逛的元素，對(duì)于實(shí)體商業(yè)帶給人的體驗(yàn)感，愉悅感，互相比價(jià)選擇的糾結(jié)感全部都保留了。但是剔除的確是排隊(duì)，結(jié)賬這樣的時(shí)間成本，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)可以徑直出門。
毫無(wú)疑問，這項(xiàng)線下購(gòu)物系統(tǒng)融入了機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺、傳感器技術(shù)、人工智能等多個(gè)領(lǐng)域的前沿技術(shù)...
結(jié)果就是——錢花的越來(lái)越?jīng)]感覺了啊...
這么多誘惑大家花錢的套路，是不是應(yīng)該反思下如何更好地掙錢呢？
這就是亞馬遜超市做的嘗試！
10年前網(wǎng)購(gòu)尚未全面興起時(shí)候，坐家里就能買到衣服還是一件不可思議的事兒；
5年前支付寶尚未普及線下時(shí)候，出門不帶錢包也能正常生活還是一件想都不敢想的事兒；
3年前微信剛出現(xiàn)商城的時(shí)候，很多企業(yè)不屑一顧，現(xiàn)在企業(yè)沒有微商城或者公眾號(hào)反而out；
所以，當(dāng)今天亞馬遜的實(shí)體商業(yè)告訴我，不久的將來(lái)，人們的購(gòu)物體驗(yàn)將再一次被徹底顛覆時(shí)，我沒有絲毫懷疑，并已經(jīng)開始對(duì)這個(gè)未來(lái)產(chǎn)生期待了...
可是，在大環(huán)境不好的情況下，零售行業(yè)也正在經(jīng)歷嚴(yán)冬，為什么亞馬遜還要在這個(gè)時(shí)候插上一腳，開起線下實(shí)體店呢？雖然Amazon Go的人工可能比其他超市要節(jié)省很多，但是加上門店設(shè)備成本和租金成本，運(yùn)營(yíng)起來(lái)也要花不少錢呢！
對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，他深刻的知道實(shí)體商業(yè)給到用戶最大的滿足感在哪里！那就是線下實(shí)體的體驗(yàn)感，這個(gè)是電商最大的短板，所以在這一塊最大程度的滿足用戶，給用戶最需要的，剔除用戶不需要的，實(shí)體商業(yè)一定有自己的發(fā)揮空間
所以從這個(gè)維度上來(lái)說(shuō)，真的不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了，是你的實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了。
這又不禁讓人想起馬云所說(shuō)的新零售。在2016杭州云棲大會(huì)的演講上，馬云表示：未來(lái)的十年二十年，將不再有電子商務(wù)這一說(shuō)法，線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的“新零售”。亞馬遜無(wú)疑就是這一模式的吃螃蟹的人了。
實(shí)體也好虛擬也好，服務(wù)的對(duì)象都是人，從來(lái)不存在誰(shuí)替代誰(shuí)的問題，只有更好的滿足用戶的需求、解決用戶的痛點(diǎn)、提升用戶一站式等購(gòu)物體驗(yàn)，這樣的經(jīng)濟(jì)才會(huì)有價(jià)值?，F(xiàn)在回過(guò)頭想想，為什么實(shí)體商業(yè)不行，但是宜家卻活的很好；為什么當(dāng)當(dāng)線上書店生意很好，但是還要開一個(gè)線下書店；為什么支付寶在1212要給到超市五折折扣......互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)改變商業(yè)的本質(zhì)，亞馬遜這次帶給業(yè)界一股新風(fēng)，讓腦洞成為了現(xiàn)實(shí)。
