順風(fēng)和阿里互懟的這些天，可忙壞了劉強(qiáng)東。昨天，又因?yàn)槔蠁T工的一發(fā)微博被眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊。
6月3日晚，前京東商城公關(guān)關(guān)系部總監(jiān)閆躍龍發(fā)了一條微博：劉強(qiáng)東在老員工授勛儀式上宣布，將為在京東工作五年以上的老員工；不僅提供醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷，而且若治病資金不足，京東也會(huì)全力支持。
對(duì)于大多數(shù)普通工薪階層來(lái)說(shuō)，看病貴，不敢生病，幾乎是每個(gè)人心中的隱痛。雖然現(xiàn)在大多數(shù)人都有醫(yī)療保險(xiǎn)，但萬(wàn)一得了什么大病，高昂的治療和醫(yī)藥費(fèi)用還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至?xí)虼藟嚎逡粋€(gè)家庭。也正因?yàn)槿绱?，劉?qiáng)東才在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)了一句貼心而動(dòng)情的話：“公司不會(huì)不管兄弟，我不希望‘一人重病窮三代’的事發(fā)生在京東兄弟身上！”
1、三年以上的員工，每人單獨(dú)一個(gè)房間
劉強(qiáng)東請(qǐng)宿遷的京東配送員吃飯的情景，讓人印象尤為深刻。因?yàn)椴粷M意員工宿舍環(huán)境，劉強(qiáng)東直接在視頻里發(fā)火：“今天我看了宿舍樓，我氣得都想打人。”
“我原來(lái)一直說(shuō)的是高級(jí)單身公寓，結(jié)果今天看了樣板間，里面竟然準(zhǔn)備住四到六個(gè)人，衛(wèi)生間竟然還是那種蹲便器，跟淋浴放在一塊，這讓我想起80年代，南方的黑心工廠給工人住的宿舍。我說(shuō)了多少遍了，要讓員工、讓兄弟們活的有尊嚴(yán)……”
最后東哥當(dāng)場(chǎng)拍板：
“京東的員工宿舍，每間最多只能住兩個(gè)人，工作滿三年以上的員工，每人單獨(dú)一個(gè)房間。全國(guó)的京東員工宿舍，以后都要按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)改造。”
4月13日，劉強(qiáng)東對(duì)外宣布，京東幼兒園“初然之愛托幼中心”正式開張，不僅對(duì)員工子女免費(fèi)入學(xué)，還為寶寶們免費(fèi)提供母嬰產(chǎn)品。
據(jù)了解，“初然之愛托幼中心”就設(shè)立在京東總部大廈，員工可以帶著寶寶一起上下班，徹底解決了上班族子女接送問題。
幼兒園采用國(guó)際最先進(jìn)的嬰兒看護(hù)環(huán)境設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，育嬰室設(shè)置了七個(gè)區(qū)域，滿足寶寶全方位的發(fā)展需要。
托幼中心只接收4-24個(gè)月的小寶寶，為了給這些稚嫩的寶貝們提供最細(xì)致的呵護(hù)，京東配備了經(jīng)過(guò)先進(jìn)課程培訓(xùn)過(guò)的老師們。
4-17個(gè)月的寶寶，師生配比是1：2.5； 18到24個(gè)月的寶寶，師生配比是1：5。
媽媽可以給自己的寶寶準(zhǔn)備好一日三餐，也可以直接甩手，讓寶寶享受托幼中心提供的營(yíng)養(yǎng)餐。
3、公司造房子，成本價(jià)賣給員工!
“交了五年的公積金，能貸款買房子嗎？將來(lái)公司造房子，成本價(jià)賣給你們。”
4、給員工引進(jìn)最好大學(xué)!
劉強(qiáng)東表示，投資數(shù)億元，給（宿遷分公司員工）引入一所中國(guó)最好的學(xué)校，比如說(shuō)人大，南外這樣的學(xué)校，而且就在我們寫字樓旁邊，保證我們兄弟們的子女教育，讓我們的孩子們也在宿遷上小學(xué)，上初中、高中，跟城里人享受一樣的教育，讓我們的孩子跟城里的孩子站在同一個(gè)起跑線上。”
劉強(qiáng)東的承諾：?jiǎn)T工工資要比宿豫縣縣長(zhǎng)工資高，只要國(guó)家給縣長(zhǎng)長(zhǎng)工資，劉強(qiáng)東承諾就給員工漲工資。
對(duì)員工好永遠(yuǎn)不變，重在科學(xué)管理
這個(gè)從農(nóng)村走出來(lái)的企業(yè)家回憶，自己小的時(shí)候就希望有一天能把村里面大部分的人都帶出去，當(dāng)個(gè)村長(zhǎng)；上了高中到了縣城，希望將來(lái)能夠做一個(gè)好的縣長(zhǎng)之類的。后來(lái)，目標(biāo)一直在變化，直到現(xiàn)在建立自己的公司，這個(gè)目標(biāo)變成了讓員工過(guò)上好日子。
不管遇到什么挫折，這個(gè)夢(mèng)想一直沒有改變。在創(chuàng)辦京東前，他曾經(jīng)投資過(guò)一個(gè)小飯館，給員工提供高標(biāo)準(zhǔn)的食宿和薪水待遇，但員工們卻聯(lián)合起來(lái)做假賬，搞貪污，致使劉強(qiáng)東虧損了20多萬(wàn)元。當(dāng)時(shí)有人批評(píng)他，這是因?yàn)閷?duì)員工太好了。
但他覺得，這并不是問題的根源。“我覺得對(duì)員工好永遠(yuǎn)不能變，企業(yè)的失敗不是因?yàn)閷?duì)員工好，而是因?yàn)闆]有管理，對(duì)員工好跟有管理系統(tǒng)，二者是不矛盾的。作為管理者我更希望能夠建立一套管理系統(tǒng)，惡人到這個(gè)系統(tǒng)里來(lái)也能變成好人。”
如今京東在保障員工福利的同時(shí)，也十分注重科學(xué)、人性化管理。
節(jié)目記錄了一次聚餐時(shí)，一位員工在飯桌上向劉強(qiáng)東透露了自己懷孕四個(gè)多月了的消息，員工解釋，一定不會(huì)影響工作。
劉強(qiáng)東第一反應(yīng)是“那你怎么沒休息??？”勸說(shuō)對(duì)方多休息，不要覺得自己一天不在了，整個(gè)部門都散了。“你們都是為公司戰(zhàn)斗過(guò)無(wú)數(shù)的，身體都付出了代價(jià)，所以你們也就心安理得的，該休息休息。”
劉強(qiáng)東說(shuō)，他覺得在與員工的相處中，最關(guān)鍵的是要讓員工感覺到，你永遠(yuǎn)跟他在一起，從來(lái)沒有離開過(guò)他，讓員工日子過(guò)得有希望。
