曾經(jīng)地產(chǎn)商喜歡宣傳“旺鋪傳三代”,但這句廣告語(yǔ)在現(xiàn)在看來(lái)貌似行不通了?,F(xiàn)在很多曾經(jīng)繁華的步行街現(xiàn)在已門(mén)可羅雀,貼著“店鋪轉(zhuǎn)讓”的店也比比皆是。除了步行街,商場(chǎng)的日子也越來(lái)越不好過(guò)了。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?
1.服務(wù)區(qū)域小,且同行競(jìng)爭(zhēng)大
現(xiàn)在實(shí)體店的服務(wù)半徑基本不會(huì)超過(guò)方圓五公里,且同一區(qū)域內(nèi)有多家店鋪。以美發(fā)店為例,會(huì)有顧客會(huì)跑幾公里到你這里來(lái)做個(gè)頭發(fā)嗎?顯然不會(huì)。
2.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式、留客難
為什么同樣是一個(gè)顧客,別人就能立馬成單,為什么自己卻只能干看著顧客離去?顧客很挑?產(chǎn)品不夠好?服務(wù)態(tài)度不夠好?都不是的,你需要的是改變產(chǎn)品格局、打破傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式、創(chuàng)造更多銷(xiāo)售空間,加強(qiáng)你的客戶(hù)粘性。
3.無(wú)法喚醒老客,復(fù)購(gòu)率低
傳統(tǒng)實(shí)體商家做的都是一錘子買(mǎi)賣(mài),客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一次以后,沒(méi)有留存信息,無(wú)法喚醒客戶(hù)第二次到店購(gòu)買(mǎi),導(dǎo)致客戶(hù)流失嚴(yán)重。
想要改變傳統(tǒng)模式的營(yíng)銷(xiāo)策略,就要主動(dòng)出擊,將原來(lái)“人找店”的模式變?yōu)?ldquo;店找人”的模式,就得借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,借助微信的力量,借助小程序小程序的力量。為什么要借小程序的力量,因?yàn)樾〕绦蚩梢源蛲ň€上線下,更多地探索線下,更適合實(shí)體店。
要想射中用戶(hù)的痛點(diǎn)和癢點(diǎn),首先得有弓箭,這個(gè)弓就是小程序。如果沒(méi)有弓,箭怎么精準(zhǔn)有力地射中目標(biāo)呢?
有了弓,這個(gè)箭是什么呢?箭就是各種營(yíng)銷(xiāo),所謂營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),就是以折扣、優(yōu)惠來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),活動(dòng)籌劃出來(lái)之后還需要配合推廣。所謂營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),就是以活動(dòng)、折扣、優(yōu)惠來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)然活動(dòng)籌劃出來(lái)之后還需要配合推廣,再?gòu)臄?shù)據(jù)出發(fā),監(jiān)測(cè)活動(dòng)的數(shù)據(jù)在活動(dòng)進(jìn)行期間微調(diào),最后就是復(fù)盤(pán)。
這里給大家三把營(yíng)銷(xiāo)神箭:
1、過(guò)時(shí)不候制造緊迫感——限時(shí)搶購(gòu)
限時(shí)秒殺活動(dòng)一直都讓許多消費(fèi)者瘋狂,而其中緣由并不只是因?yàn)橄迺r(shí)秒殺有優(yōu)惠,而是利用了各種頁(yè)面設(shè)計(jì)來(lái)暗示消費(fèi)者這是個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
淘寶系下的“淘搶購(gòu)”渠道就是一個(gè)很好的例子,利用時(shí)間倒數(shù)、已購(gòu)商品份額還有限量庫(kù)存來(lái)暗示用戶(hù):你想要的東西打折了,你再不買(mǎi)就沒(méi)有了。大部分消費(fèi)者接收到這樣的心理暗示,就快會(huì)直接下單。
2、有便宜誰(shuí)不占——砍價(jià)
很多人即時(shí)知道砍價(jià)是以幫商家宣傳為前提進(jìn)而換取商品的優(yōu)惠價(jià)格,他們還是會(huì)樂(lè)此不疲地轉(zhuǎn)發(fā),請(qǐng)人幫忙砍價(jià),為什么?
因?yàn)楸阋税?!一個(gè)電風(fēng)扇原價(jià)168元,現(xiàn)在你只需要花1元就能買(mǎi)到,你心動(dòng)嗎?而你可能只是需要花半天時(shí)間找人幫忙砍價(jià)就行,因此很多人選擇了讓人幫忙砍價(jià)。
3、一起買(mǎi)就是批發(fā)價(jià)——拼團(tuán)
微信作為一個(gè)社交軟件,有著發(fā)展社交電商得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。拼多多就是靠多人拼團(tuán)起家,那么為什么用戶(hù)明知道是套路,但就是買(mǎi)賬呢?
打個(gè)比方說(shuō),以家庭主婦的角度,如果你要買(mǎi)一包米,單人買(mǎi)不會(huì)打折,但是你的朋友和你一起買(mǎi)就能打 7 折,你會(huì)不會(huì)找人跟你買(mǎi)?以家庭主婦的思維答案顯然是肯定的,這就是多人拼團(tuán)為什么這么受歡迎的理由。
做活動(dòng),特別是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),少不了要做數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)來(lái)復(fù)盤(pán),來(lái)看這次活動(dòng)哪里做得好,哪里做得不夠好,為下次活動(dòng)做準(zhǔn)備,下一次就能夠避開(kāi)這些“坑”,做得好的地方也可以記下來(lái),下一次遇到同樣的情況也能夠節(jié)省思考時(shí)間。