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你的大促頁面合格嗎?數(shù)據(jù)化分析幫你優(yōu)化!

日期:2017年09月18日  瀏覽: 次

在過去的大促活動(dòng)中,有許多商家因?yàn)轫撁嫔系母鞣N原因造成了不少的遺憾。在今年的雙11大促又要到來之際,頁面如何更好地配合運(yùn)營需要?在大數(shù)據(jù)時(shí)代,如何更好地用數(shù)據(jù)化分析工具為店鋪運(yùn)營做好服務(wù)?

本文我們將作一番探討——

 

首先,我們討論一下活動(dòng)首頁的數(shù)據(jù)化測試?;顒?dòng)首頁數(shù)據(jù)面上可關(guān)注兩個(gè)點(diǎn):一是活動(dòng)首頁千人千面,二是活動(dòng)頁面的頁面展現(xiàn)寶貝陳列的數(shù)據(jù)化測試

 

 

一、千人千面

相信很多的商家已開始在使用這一重要而精準(zhǔn)的引導(dǎo)客戶的頁面工具,大家也可以參考一下官方(如下圖所示)雙十一頁面千人千面的推薦頁面運(yùn)營節(jié)奏。

 

你的大促頁面合格嗎?數(shù)據(jù)化分析幫你優(yōu)化!

            同時(shí)搭配使用智能海報(bào)、智能單雙列寶貝、智能營銷工具

 

當(dāng)然,要做好千人千面需要在大促活動(dòng)之前首先做好人千面的測試。對常見的大促活動(dòng)而言,比較有效的千人千面的活動(dòng)設(shè)置主要是運(yùn)用預(yù)熱吸引來的客戶(已收藏,已加購物車,已領(lǐng)取優(yōu)惠券)以及新客戶(全新客戶)的數(shù)據(jù)做測試,并且可以把大促活動(dòng)當(dāng)天的安排分上午、下午、晚上三個(gè)主要時(shí)間段來做頁面的安排。

 

在大促爆發(fā)當(dāng)天上午,為了配合官方賽馬盡可能出量,新老客頁面核心位置都做優(yōu)惠促銷氣氛的營造,讓店鋪盡可能出量,搶賽馬機(jī)制可以帶來好的官方位置;而大促下午時(shí)間相較上午來說銷售相對疲軟,這個(gè)時(shí)候要做的就是采用千人千面針對新客戶頁面繼續(xù)加大促銷氣氛營造,給到更多優(yōu)惠空間,繼續(xù)搶新客戶的量,而針對老客戶則可以轉(zhuǎn)為做老客戶專供等類型的促銷方式;到了晚上,頁面可以更新到正常的銷售節(jié)奏,特別是一天下來可以視銷售情況做正常的銷售頁面安排。

 

 

二、活動(dòng)頁面的頁面展現(xiàn)和寶貝陳列的數(shù)據(jù)化測試分析

(如下圖所示)

你的大促頁面合格嗎?數(shù)據(jù)化分析幫你優(yōu)化!

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操作詳細(xì)路徑:生意參謀-流量-裝修分析-無線-活動(dòng)首頁-查看詳情-點(diǎn)擊分布,通過對活動(dòng)頁面上點(diǎn)擊數(shù)據(jù)的分析進(jìn)行頁面優(yōu)化,一般可以分析三類數(shù)據(jù):1、活動(dòng)頁面相關(guān)活動(dòng)寶貝的點(diǎn)擊數(shù)據(jù);2、分析核心寶貝的點(diǎn)擊量和點(diǎn)擊率;3、對核心活動(dòng)寶貝進(jìn)行優(yōu)化策略調(diào)整;針對上述三個(gè)方面的數(shù)據(jù)調(diào)整,一般建議視頁面流量數(shù)據(jù)情況做活動(dòng)一周前的分析。

 

通過數(shù)據(jù)優(yōu)化測試,以及活動(dòng)頁面點(diǎn)擊分布,得出以下幾個(gè)決策點(diǎn):1、好位置點(diǎn)擊不好——換圖、換顏色、改主題;2、好款式位置不好——改位置、上挪、放大;3、好款式點(diǎn)擊不好——換圖、換顏色、改主題。

 

經(jīng)測試后發(fā)現(xiàn),不同海報(bào)效果帶來的點(diǎn)擊次數(shù)顯著不同(如下圖所示):

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由上述案例我們可以總結(jié)一下:無線活動(dòng)首頁通過數(shù)據(jù)化測試后,可以在圖片位置、圖片尺寸、圖片美化三個(gè)方面做優(yōu)化,盡可能保證活動(dòng)主推核心單品寶貝得到更多的展現(xiàn)。

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其次需要討論的就是商品單品頁面的數(shù)據(jù)化優(yōu)化,商家朋友都知道,最終的銷售都會(huì)在單品頁面上成交。流量導(dǎo)入后的轉(zhuǎn)化效果如何,可以通過“生意參謀-商品-商品效果”找到相對該單品的效果進(jìn)行優(yōu)化分析。

你的大促頁面合格嗎?數(shù)據(jù)化分析幫你優(yōu)化!

 

如下圖分析所示,在無線時(shí)代,需要重點(diǎn)強(qiáng)化的是客戶在頁面的體驗(yàn),如果我們能讓客戶比較快捷地獲取商品信息,并且充分地滿足消費(fèi)者對商品需求的展現(xiàn),這些簡單、清晰、明了的信息能促進(jìn)消費(fèi)者在無線端快速下單。

 

通過我們對頁面跳失率的分析,可以得出以下三個(gè)癥結(jié):1、頁面信息傳達(dá)失誤,主要表現(xiàn)在頁面邏輯性不強(qiáng),不能快速吸引消費(fèi)者;2、頁面加載時(shí)間太長,頁面的圖片大小和尺寸沒有做優(yōu)化,使得頁面的訪問變得非常慢,不能更好地適應(yīng)活動(dòng)快節(jié)奏的需要;3、活動(dòng)關(guān)聯(lián)銷售沒有做好,不符合關(guān)聯(lián)的第一需要營銷邏輯關(guān)系。

 

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如果頁面轉(zhuǎn)化率過低,我們通過數(shù)據(jù)一般可以分析出和以下兩個(gè)因素有關(guān):1、產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)不突出,產(chǎn)品的差異化賣點(diǎn)展示不突出;2、產(chǎn)品頁面因?yàn)閳D片或者邏輯關(guān)系讓客戶閱讀體驗(yàn)不佳,造成客戶轉(zhuǎn)化不高。

 

當(dāng)然,關(guān)于頁面的數(shù)據(jù)化優(yōu)化,還有更多可以拿來分析的,因?yàn)闀r(shí)間和篇幅的關(guān)系,我們今天先和大家討論這兩個(gè)方面。

 

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